TLDR——Robotaxi是个完全不同的行业,分析规模效益、网络效应与护城河完全不能套用任何现有的行业去分析。因为希望本文以客观的方式去分析行业,因此把我们公司相关的分析都去掉了。在我们分析Robotaxi的规模效应,网络效应与护城河之前,我们先分析下大家已经熟知的行业的规模效应,网络效应与护城河。
规模效益(Economies of Scale)与网络效应(Network Effects)是商业世界中构建企业核心竞争力(护城河)的两个最关键概念。简单来说,规模效益关注的是“成本递减”(供给侧),而网络效应关注的是“价值递增”(需求侧)。
在互联网行业我们提“网络效应”多一些。
第一类,社交网络。分陌生人和熟人,陌生人网络效应有但不大,因为多和少没那么重要,想“交友”的话100w月活还是1000w月活不太影响成功率。但熟人社交就是所谓的平方级网络效应了,一半熟人在上面和所有熟人都在,体验差很多倍,所以Facebook和微信的护城河是马里亚纳海沟级别。
第二类,内容分发。内容是可以0边际成本复制分发给一堆用户的,不需要每次分发都重新生产。所以用户越多,均摊下来的服务成本、研发成本越低,公司利润越高,越可以提升服务质量(通过制作更好的内容或者提升技术产品体验)。因此互联网时代几乎只有中美两国的公司能做大,而美国比中国还大,因为美国用户单用户更值钱很多倍的同时人口数没少太多,且美国用户的流行趋势会影响世界上大多数有钱的地区。算国家市场规模要算人均*人数,而不是只看人均,所以任何其他发达国家、中东土豪国家,价值都不如中国大,这个之前我有个视频讲过了。
互联网行业的内容供给,长视频平台还需要买版权、花钱制作,然后靠用户付费去均摊成本,而短视频平台是UGC,用户主动上传,所以短视频内容供应天然更丰富,用户活跃度和留存都会更好,更何况短视频更容易加广告。于是传说中的广告赚钱公式(或者更通俗的说法是“张一鸣公式”)——DAU×停留时间×广告加载频率×广告点击率×广告单价,短视频几乎每一项都是目前已知的产品形态里最高的之一(可能只有其中几项是略微不如熟人聊天软件的),那总的广告收入自然也是爆炸的。
第三类,涉及到商品或服务的互联网服务(主要是O2O和电商)。又不一样了。如果不是自营(比如京东),互联网平台只撮合交易,那平台的用户不止是消费者,商品/服务的提供方——比如商家、饭店、外卖员、司机——也是平台的用户。平台的“获客”不止包括拉新消费者,也包括拉新商家、新饭店、新外卖员、新司机。平台的供给单纯是撮合服务,其规模效益只有平均每单的运营和研发成本,更重要的是平台两侧的两个网络效应,会与内容分发的互联网行业完全不同:
一方面,中长期看,用户越多,商家/司机/外卖员越多;反之提供服务的越多,用户也会越多。互为增长促进。
另一方面,过了供需平衡的临界点,会有负效应。用户需求突然暴增,有可能无法满足所有用户需求,比如下雨了大家不可能都用原来的价格打到车,要么加价要么排队(Uber会加价,社会主义国家不允许加价,所以滴滴快车要排队),而商家外卖员暴增可能增加内卷大家都赚不到钱,在一头增加而另一头没有对应增加的情况下,会形成负网络效应,影响体验/收入。
第三个方面,平台需要考虑供需两段的平衡,去双向拉新,不仅要补贴用户,也要补贴商家/司机/外卖员,要确保两边是平衡着同步增长的,需要精细化运营。同时,因为供应端涉及就业,需求端可能涉及城市基础服务和民生,所以在很难精细化运营的前提下又不能完全以平台利润最大化的方式去运营,更难了。
第四个方面,因为平台两边都是人,而人是有自己的利益的,很多时候供需双方的利益是对立的——比如过年打车,消费者希望价格不变,司机希望一单200一口价;比如司机为了省住宿费想睡车里,乘客希望车里不能臭。平台很难平衡两边的利益,最后容易两边不是人。
在双边网络效应的情况下,电商因为周期长一些,SKU丰富一些,快递是全国发的,所以稍微会好做一些,并且护城河是国家(海关国境)级。而外卖、打车,是瞬时需求(半小时甚至几分钟不能履约,这个订单大概率就丢了),并且吃饭和出行并不是只有外卖与打车这唯一的选择(不是“刚需”),因此很难做,也很难形成护城河。何况即使有护城河,也是城市级别甚至区域级别。何况,打车可以两个app同时下单,司机也可以两个app同时接单,迁移成本已经不是0,而是为负了(同时用俩app反而体验还更好)。
过去十几年的移动互联网行业,算下来基本上无外乎就上面三类商业形态。其收入和利润并不是从高到低,但是护城河肯定是从高到低的。具体到公司的收入和利润,那就是市场空间×市场份额了。护城河浅的不一定不值钱,不赚钱且预期未来也很难赚钱的公司一定不值钱。反过来,护城河深的如果不能让用户付费或者疯狂加广告,那么赚钱能力不一定是最强的(看前面的广告公式)。
这里没有涉及一个新的赛道——卖Token。卖Token是电费×推理效率×硬件折旧×算法能力溢价的生意,DAU完全不重要,迁移成本极低。而因为AI行业发展太快,一个新版模型就会显著改变所有公司市场份额,一个新的需求场景(比如openclaw)就能显著的增加很多人的token消耗,哪怕市场份额降了的大模型公司收入可能也会因为openclaw大涨。这玩意没有任何网络效应,除非用户的请求可以作为训练数据并真的决定了最终的模型质量——但现在看显然也没到这个状态。所以token生意以后单独聊。
然后我们正式聊正题:Robotaxi。
首先要想清楚,Robotaxi在这个问题上,与内容分发行业的移动互联网完全不同。供应端需要车并且是有L4级自动驾驶能力的车,才能提供服务,而不是边际成本为0的短视频,所以他注定不能靠半年预热+一个春节/春晚的抢红包就变成几亿日活。他需要城市级别运营、城市级别加车。其护城河也注定是城市级别,做不到国家级别,更别说全球了(你知道我在点谁呢)。
他与网约车也几乎完全不同:
1)虽然从用户场景的角度都是打车,但是因为Robotaxi不是双边网络,平台不是撮合交易而是直接提供服务,因此他可以自己掏钱加车而不是想办法拉司机来开车,虽然车比人贵但是在钱足够的情况下,扩张理论上可以更灵活。并且在调度和派单上也可以按平台全局利益最大化的方式去运营,不需要考虑“AI司机”互相博弈内卷的问题,而在定价不变的情况下,订单最大化=平台利益最大化=城市基础服务的最大化,因为用户只有消费者,不需要在消费者和司机之间平衡双方人类的利益。因此网约车平台的各种“里外不是人”的运营经验,在Robotaxi的运营上没什么直接的优势。
2)因为车是自己的,这就是传统的供应范畴,因此不止有网络效应还有规模效应。车越多、车密度越大、等待时间更短,同时车的成本也可以更低,从而运营成本也更低。当然车的成本不止跟量有关,也跟技术有关,但长期来看技术不会是护城河,因此技术带来的成本优势也不会是护城河。当然市场上对于一台车的价格,有很多水分和误解——就像这个行业里很多事情都有水分和误解一样。
3)因为1和2,以及用户可以很轻松的在不同app间切换甚至同时下单再取消晚接单的那个,所以现有网约车平台混布Robotaxi和人工网约车的价值其实很低,甚至因为是混布的用户无法决定是不是一定要某一种服务,反而会因为不能保证是无人驾驶从而缺失了Robotaxi的体验增益的部分——很多Robotaxi用户打Robotaxi不是因为快和便宜,而是因为综合的体验更好。混布的唯一优势是品牌,也就是用户可能不知道这个城市还有个单独的app可以专门打Robotaxi,但一旦用户知道了,这个优势就没了——而只要服务够好,用户早晚会知道。退一步说,如果某个Robotaxi公司真的有一堆车但没有流量,会有很多排后面的网约车平台愿意接入从而扩大司机队伍,然后他们可以拿着海量低成本获取(不需要给大额补贴)的“司机”去拉新找消费者,这对(人机混布但自己做Robotaxi的)头部网约车平台依然是很大的利空。你应该也知道我在点谁的呢。
4)因为开车要有驾照,对应Robotaxi就是算法要足够安全且当地各种部门能发牌照。因此并不是谁都可以运营Robotaxi,并不是谁都可以在城市核心区域运营Robotaxi,并不是谁都可以加足够多的车。一方面当市场上有A公司有足够安全的Robotaxi的时候,一家新的B公司必须独立证明自己的安全性,才能进入这个市场——而证明安全性只能靠时间,你没有在一个复杂区域无人规模化安全运营过一段时间,那就等于你还不够安全。而这会导致先行者有巨大的先发优势。
5)运营网约车要有资质,对应着是Robotaxi要发牌照——是车辆数管控而非公司管控。虽然AB公司在某个城市可能都有Robotaxi服务,但如果发放的牌照数是5:1,那市场份额就不可能是1:1。而任何国家的任何大城市都不会无限制的发放出租车牌照,也不会无限制的发放Robotaxi牌照。一旦运力趋近于饱和,新玩家拿到牌照的空间就会被极大压缩,无法像外卖一样靠价格战抢市场份额——因为外卖没有牌照限制。
6)因为概率,车越多总事故率越高,因此开的好坏成了牌照数的一个明确的杠杆率。无论是事故还是通行效率差导致堵路,都可能影响牌照获取,甚至已经发的牌照也可能停运。当然现在很多号称很懂自动驾驶的人,其概率水平是“只要我能找到1万次10km不接管的辅助驾驶例子,这个辅助驾驶的能力就是10万公里不需要接管”。所以我很明确的说,建议高考数学考不上120~130分(具体120还是130要看年份和省份)的人,依然可以投资自动驾驶赛道,但是就千万别讨论自动驾驶的技术了。当然,竞赛保送生高考0分的,数学成绩按130算。
7)单车收入与车队规模的杠杆率不同。网约车如果某平台的司机收入增加了,并不一定会有更多新司机加入,因为劳动力人口没变,网约车平台需要PK其他“灵活就业”的收入和工作强度,有可能最后只是这个地方整体上工资水平和通胀率提高了。甚至有可能打车需求在上升但是司机在减少,因为司机可能去干更赚钱的事情了(打车需求增加通常意味着经济上行)。更别说还可能司机单纯的老了、退休了。但Robotaxi的单车收入增加,一定会有助于增加车队规模扩张。因为一旦一台Robotaxi很赚钱,会有更多的人愿意买一台Robotaxi接入网络给自己赚钱。虽然实操层面个人很难买一台车接网络,虽然实操层面还有牌照数限制不能无限增加,但一家资产运营公司买一些Robotaxi接入网络赚钱是很现实且已经走通的模式。对于Robotaxi的平台来说这是轻资产运营,不需要自己的钱就可以加很多车了。
8)双边网络平台,对服务提供方的管理决定了消费者的体验,某种程度上也是一定的护城河,比如某个网约车平台哪怕稍微价格更高,体验整体上也比其他平台好,那对应着用户可能就愿意用。但Robotaxi天然的冲击了对司机的管理能力所带来的体验溢价。
那如果说Robotaxi和网约车有什么相同之处,那就是不同城市、国家的商业价值差异非常大。网约车市场规模大的国家、城市,未来Robotaxi市场规模也会大。但这个跟规模效益、网络效应和护城河的话题,关系不大了。
总结
Robotaxi的供给侧规模效益是存在且强烈的,公司级别车越多越好,城市级别车越多越好。
Robotaxi的需求侧网络效应没那么直接,因为平台不需要增加消费者来吸引司机了。哪怕Robotaxi的渗透率不那么高,也可以把这些用户服务好,用户翻倍并不会直接导致用户体验更好(反而如果供不应求体验会下降),更多的是会促成轻资产运营模式的跑通,然后加快加车速度。
Robotaxi的护城河,一定不是技术水平、技术方案,也不是网络效应,而是算法处理复杂场景能力+运营大规模无人车队的能力+先发优势+资金利用效率等诸多原因所共同树立的城市级别牌照数量(决定了车辆数),和牌照车辆数量带来的规模效应(决定了单车订单数),和对应的为当地市民提供的服务的体验(决定了每一单的价格)。订单多不代表收入多,如果只能靠很低的价格才能获取用户和订单,说明服务还是不够好,长期来看是无法持续的,现金流会崩,国家也不鼓励低于成本价不正当竞争。最终Robotaxi收入=车辆数×单车订单数×客单价,其他数字都不重要。每天接1单但是跑的是机场高速长途赚300块钱,和每天20单每单15块钱是一样的(当然深究的话成本不完全一样),都比每天30单但是免费打车或者一单1块钱或者打车返现金能赚钱要好。
总而言之,Robotaxi确实难一家独大,但也很难让后来者偷家。更多看的是长期的市场空间×市场份额,这里指的是收入而非订单数。所以投资的话,先看Robotaxi的市场空间决定要不要看这个赛道,再看上述因素来预测未来的市场份额决定投哪个公司。